广东启动养老机构统保责任保险

值得一提的是，本次统保项目还专门设置了“先赔后追”的理赔原则。王长胜分析，这一原则的设计，有利于住养老人及时得到赔付。以往的保险产品发生事故后处理的流程是先定责后定损，甚至还要行管部门出具事故认定意见书，造成理赔流程时间长、时效差，不利于受到伤害的老人及时得到赔付，而统保示范项目采取的是先赔后追原则，先解决前端问题，化解矛盾，极大地提高了理赔时效。

除了模式创新、产品创新外，本次统保项目也寄望于通过服务创新来提升养老服务效率。据相关负责人介绍，统保项目通过引进第三方江泰经纪公司协助客户进行保险索赔、风险防范和各方协调，可以大大提升客户服务水平;同时运用互联网、400电话服务中心等现代信息技术，不仅实现客户方便、快捷投保，还可以建立风险信息数据平台，实现保险费率浮动与养老机构服务水平管挂钩，引导养老服务整体水平的提升。

（责任编辑：红枫叶养老产业）